دوره آموزشی ITIL V3 Foundation برای مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت نهاد ریاست جمهوری توسط شرکت دانش برگزار شد. در این دوره ۳۰ نفر از مدیران، کارشناسان، کارشناسان ارشد و مشاوران IT مرکز خدمات فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت نهاد ریاست جمهوری از اداره کلهای نرمافزار، شبکه و زیرساخت، امنیت، هماهنگی امور دستگاهها و خدمات فاوا حضور داشتند.
هدف از ارائه این دوره آموزشی توانمندسازی افراد در تشخیص موارد ذیل میباشد:
این دوره در بهمنماه سال ۱۳۹۴ برگزار شده و شامل سرفصلهای ذیل میباشد: